Allgemeine Geschäftsbedingungen

Präambel

Letzte Aktualisierung: Oktober 2025

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Kauf von Produkten, die von Oleificio Pianura del Maestrale mit Sitz in Zona Artigianale lotti 18-19, 09080 Siamanna (OR), USt-IdNr. 00028680957 – Steuernummer MRTRLB46I791R, über die Website www.pianuradelmaestrale.it und im stationären Geschäft vertrieben werden.

Der Kauf auf der Website impliziert die vollständige Annahme dieser Bedingungen. Wir bitten Sie daher, diese vor der Bestellung sorgfältig zu lesen.

Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrags ist der Verkauf von Lebensmitteln, insbesondere natives Olivenöl extra und dessen Derivate, die von Oleificio Pianura del Maestrale gemäß den geltenden Qualitäts- und Sicherheitsstandards hergestellt und verpackt werden.

Die wichtigsten Eigenschaften der Produkte sind in den jeweiligen Produktbeschreibungen auf der Website aufgeführt.

Bestellmöglichkeiten

Bestellungen können aufgegeben werden:

online über die Website pianuradelmaestrale.it
oder direkt im stationären Geschäft.

Nach Aufgabe der Online-Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail mit einer Zusammenfassung der gekauften Produkte, Preise und Versanddaten.

Oleificio Pianura del Maestrale behält sich das Recht vor, Bestellungen bei Nichtverfügbarkeit der Produkte oder Zahlungsunregelmäßigkeiten abzulehnen oder zu stornieren.

Preise und Rechnungsstellung

Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive MwSt.
Die Versandkosten werden beim Checkout automatisch nach Gewicht und Zielort berechnet.

Auf Anfrage wird für Bestellungen im Geschäft eine elektronische Rechnung ausgestellt.
Für Online-Bestellungen wird eine Kaufquittung per E-Mail zugesandt.

Zahlungsarten

Folgende sichere Zahlungsmethoden werden akzeptiert:

Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, etc.)
Stripe (Online-Kartenzahlung)
SardexPay

Nachnahme- oder Banküberweisungen werden nicht akzeptiert.
Alle Zahlungen erfolgen über eine gesicherte SSL-Verbindung. Keine Kartendaten werden direkt von unserer Website verarbeitet oder gespeichert.

Versand und Lieferung

Wir versenden nach Italien, in die Europäische Union und auf Anfrage auch außerhalb der EU.
Die geschätzten Lieferzeiten sind:

2-5 Werktage für Italien und Europa
variable Zeiten für Lieferungen außerhalb der EU je nach Zielort

Die Versandkosten werden automatisch beim Checkout berechnet.
Die angegebenen Zeiten sind rein indikativ und nicht bindend, da sie aufgrund höherer Gewalt oder Verzögerungen des Kurierdienstes variieren können.

Oleificio Pianura del Maestrale ist nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Störungen, die den Zustelldiensten zuzuschreiben sind, verpflichtet sich jedoch zur Zusammenarbeit bei der Lösung eventueller Probleme.

Alle Pakete werden sorgfältig verpackt, um die Produkte während des Transports zu schützen.

Widerrufsrecht und Rücksendungen

Gemäß Art. 59 des italienischen Verbraucherschutzgesetzes (D.Lgs. 206/2005) gilt das Widerrufsrecht nicht für verderbliche Lebensmittel wie Olivenöl.

Oleificio Pianura del Maestrale bietet jedoch eine Ersatzpolitik in folgenden Fällen:

beschädigtes oder nicht bestellkonformes Produkt
während des Transports offensichtlich beschädigte Verpackung

In solchen Fällen muss der Kunde:

Eine Meldung innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Pakets senden;
Fotos des Schadens und des erhaltenen Pakets beifügen;
An pianuradelmaestrale@gmail.com schreiben.

Nach Überprüfung wird kostenloser Ersatz für das defekte Produkt gesendet.
Reklamationen nach Ablauf der angegebenen Fristen werden nicht akzeptiert.

Haftung

Oleificio Pianura del Maestrale haftet nicht für:

unsachgemäße oder nicht bestimmungsgemäße Verwendung der Produkte durch den Kunden;
Verzögerungen oder Schäden durch höhere Gewalt (Streiks, Naturkatastrophen, Kurierverzögerungen etc.);
geringfügige Farb- oder Verpackungsunterschiede aufgrund handwerklicher oder saisonaler Verarbeitung.

Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website (Texte, Bilder, Marken, Logos, Beschreibungen, Grafiken) sind Eigentum von Oleificio Pianura del Maestrale und durch Urheberrechts- und Gewerbeeigentumsgesetze geschützt.
Jede nicht autorisierte Reproduktion oder Nutzung ist untersagt.

Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Verarbeitung der Kundendaten erfolgt unter vollständiger Einhaltung der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und der italienischen Datenschutzgesetze.
Weitere Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen italienischem Recht.
Für alle Streitigkeiten bezüglich der Auslegung oder Durchführung des Vertrags ist das Gericht von Oristano zuständig, sofern keine anderen gesetzlichen Bestimmungen zum Verbraucherschutz gelten.