Termini e Condizioni

Premessa

Ultimo aggiornamento: Ottobre 2025

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’acquisto dei prodotti commercializzati da Oleificio Pianura del Maestrale, con sede in Zona Artigianale lotti 18-19, 09080 Siamanna (OR), P.IVA 00028680957 – C.F. MRTRLB46I791R, tramite il sito web www.pianuradelmaestrale.it e presso il punto vendita fisico.

L’acquisto sul sito implica l’accettazione integrale delle presenti condizioni. Ti invitiamo pertanto a leggerle attentamente prima di procedere con un ordine.

Oggetto del contratto

Il contratto ha per oggetto la vendita di prodotti alimentari, in particolare olio extravergine d’oliva e derivati, prodotti e confezionati dall’Oleificio Pianura del Maestrale secondo gli standard di qualità e sicurezza previsti dalla normativa vigente.

Le caratteristiche principali dei prodotti sono descritte nelle relative schede prodotto presenti sul sito.

Modalità di acquisto

Gli ordini possono essere effettuati:

online tramite il sito pianuradelmaestrale.it
oppure direttamente presso il punto vendita fisico.

Una volta inviato l’ordine online, il cliente riceverà una conferma via email con il riepilogo dei prodotti acquistati, prezzi e dati di spedizione.

L’Oleificio Pianura del Maestrale si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini nel caso di indisponibilità dei prodotti o anomalie nei pagamenti.

Prezzi e fatturazione

Tutti i prezzi indicati sul sito sono IVA inclusa.
Le spese di spedizione sono calcolate automaticamente al checkout in base al peso e alla destinazione.

Su richiesta, viene emessa fattura elettronica per gli ordini effettuati in sede fisica.
Per gli ordini online, è disponibile la ricevuta d’acquisto inviata via email.

Modalità di pagamento

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento sicuri:

Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, ecc.)
Stripe (pagamento online con carta)
SardexPay

Non si accettano pagamenti in contrassegno o tramite bonifico bancario.
Tutti i pagamenti avvengono tramite connessione protetta SSL. Nessun dato della carta viene gestito o archiviato direttamente dal nostro sito.

Spedizioni e consegne

Spediamo in Italia, Unione Europea e, su richiesta, anche fuori UE.
I tempi di consegna stimati sono:

2–5 giorni lavorativi per Italia ed Europa
tempi variabili per spedizioni extra UE in base alla destinazione

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al checkout.
I tempi indicati sono puramente indicativi e non vincolanti, in quanto possono subire variazioni per cause di forza maggiore o ritardi del corriere.

L’Oleificio Pianura del Maestrale non è responsabile per ritardi o disservizi imputabili ai vettori di consegna, ma si impegna a collaborare per risolvere eventuali problematiche.

Tutti i pacchi vengono imballati con cura per proteggere i prodotti durante il trasporto.

Diritto di recesso e resi

In base all’art. 59 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso non si applica ai prodotti alimentari deperibili, come l’olio d’oliva.

Tuttavia, l’Oleificio Pianura del Maestrale prevede una politica di sostituzione nei seguenti casi:

prodotto danneggiato o non conforme all’ordine
confezione evidentemente danneggiata durante il trasporto

In tali situazioni, il cliente deve:

Inviare una segnalazione entro 48 ore dalla ricezione del pacco;
Allegare foto del danno e del pacco ricevuto;
Scrivere a pianuradelmaestrale@gmail.com.

Dopo la verifica, verrà inviata una sostituzione gratuita del prodotto difettoso.
Non si accettano reclami oltre i termini indicati.

Responsabilità

L’Oleificio Pianura del Maestrale non è responsabile per:

uso improprio o non conforme dei prodotti da parte del cliente;
ritardi o danni causati da eventi di forza maggiore (scioperi, calamità, ritardi del corriere, ecc.);
differenze minime di colore o confezione dovute alle lavorazioni artigianali o stagionali.

Proprietà intellettuali

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, marchi, loghi, descrizioni, grafica) sono di proprietà dell’Oleificio Pianura del Maestrale e protetti dalle leggi sul diritto d’autore e proprietà industriale.
È vietata qualsiasi riproduzione o utilizzo non autorizzato.

Trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati dei clienti avviene nel pieno rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana in materia di privacy.
Per maggiori dettagli consulta la nostra Privacy Policy.

Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione o esecuzione del contratto, il foro competente è quello di Oristano, salvo diversa disposizione di legge a tutela del consumatore.